“阿姨咱们现在转诊到自治区中医院,进行进一步的检查。”在回民区海西路办事处社区卫生服务中心,来自内蒙古自治区中医医院肛肠科的刘锡铨主任在出诊时,详细检查了解患者具体情况,耐心对患者讲解目前病情,并进行及时转诊。段阿姨今年七十岁,在参加老年人免费体检的肛肠检查中发现异常,得益于紧密型城市医疗集团建设,海西路办事处社区卫生服务中心立刻联系内蒙古自治区中医医院肛肠二科主任刘锡铨进行复诊,让段阿姨在家门口就能享受三甲医院的“专家号”。
就“医”更便利
在社区医院为老人检查眼睛。
小病小痛买药输液不用等;无需排长队,社区就能拍CT,省时省力;年满65岁的老年人免费进行体检……这些年在回民区,社区医院正发挥越来越大的作用,带来的惊喜也接连不断。
“我今年68岁了,每年都会来咱们海西路社区卫生服务中心体检一次,这里不仅中、西医专家多,医疗设备先进,医生护士也都服务热情周到,让我们老年人心里暖暖的。”家住温馨家园的刘阿姨在医务人员的指引下,按照项目顺序逐一登记体检。“我每年都会来参加体检,有了这层保障,很多疾病可以第一时间发现。”
为更好地实施国家基本公共卫生服务规范要求,落实老年人健康服务项目,回民区各社区卫生服务中心为老年人提供全年度免费体检服务。体检项目包括为老年人测量体温、脉搏、呼吸、血压、中医辨识等常规检查,以及血尿常规、空腹血糖、肝肾功能、血脂四项和心电图、腹部彩超、胸部正位片的辅助检查。体检完成后,医务人员还会根据老年人的身体情况,有针对性地提出健康饮食、生活方式等方面的意见和建议,做出健康指导。
走进通道街社区卫生服务中心时,CT室的门正紧闭着,上面红灯亮起,提示里面有患者正在进行CT检查。
近期呼吸道疾病高发,因为咳嗽、胸闷前来就诊的患者也比较多。李大爷前几天有些咳嗽、咳痰,还伴有胸闷、胸痛。医生问诊后,建议他进行CT检查。检查结果显示,左侧肺炎。
一位患者表示,“大医院确实好,但大医院的排队实在太长了,有时候预约做CT排号得等一两天,现在在社区就能搞定,不用跑来跑去的,方便多了”。
谈到住院,很多人都以为得到大医院,其实在海西路办事处社区卫生服务中心也有住院部,目前开放床位30张,设有康复大厅、护士站、医生办公室、病房、抢救室、独立卫生间、洗浴间、餐厅等区域,住院部实行中西医结合治疗,以中医药为特色,提供中西医结合治疗。
住在附近的杨大爷因常年患有“痛风史”,得知社区卫生服务中心也有中医理疗,在家属陪同下,办理了住院手续。住院后,根据杨大爷的病情,进行膝关节推拿、拔罐、针刺等治疗。虽说收治的患者大多以轻症为主,但海西路办事处社区卫生服务中心住院部为每一个患者检查时依然会仔细问诊、查体。社区医院保障居民能够就近就医,有效缓解了二三级医疗机构住院病房的接诊压力,让上级医院能腾出床位,收治情况更紧急的重症、危重症病人。
同时,回民区各基层医疗卫生机构加快提升基层儿科服务能力,按照60%以上的医疗机构开展儿科门诊服务的要求,海西路办事处社区卫生服务中心、通道街办事处社区卫生服务中心以及光明路办事处社区卫生服务中心均开展了儿科门诊服务。
“联”系更紧密
为患者量血压。
在家门口就能看好病,是广大患者朴素的心愿。近年来,回民区通过分级诊疗号源下沉、推进紧密型城市医疗集团建设等,医疗卫生工作逐步实现重心下移、资源下沉,一系列举措进一步增强了基层医疗服务能力,更好地满足了群众就近享有高质量医疗服务的需求。
2024年,回民区医院积极与内蒙古医科大学附属医院开展合作,利用紧密型城市医疗集团的优势,联合病房由医科大学附属医院托管、回民区医院共同建设运营,开展呼吸、内分泌、心血管、神经病学、康复医学等诊疗业务为患者提供优质的医疗及护理服务。通过资源共享和信息互通、上下转诊绿色通道、专家会诊等联合影像、联合检验实现上下检查联动,二级医院开单,三级医院绿色通道检查,提升患者的医疗体验和诊疗效果。
家住祥和一区的杨阿姨时常感到头晕,血压控制不稳定,调整药物治疗后头晕也不见好转。早上九点,她来到回民区医院,在这里出诊的是内蒙古医科大学神经内科主任医师贺娟。“家门口就能挂‘专家号’,看病越来越方便。”杨阿姨高兴地说。
近年来,回民区联合内蒙古医科大学附属医院以号源下沉为抓手,推动落实分级诊疗制度。内蒙古医科大学附属医院预留部分门诊预约号源下沉至回民区医院及基层医疗机构,并将出诊信息公布至内蒙古医科大学附属医院公众号挂号平台,群众可自行挂号后前往回民区医院及辖区内社区卫生服务中心就诊。随着分级诊疗号源下沉合作科室逐渐扩大,社区卫生服务中心的就诊人数也在不停增加,一些有需求的、诊断不明确的、慢性病出现病情变化的居民也更愿意首诊选择社区卫生服务中心。
“体”验更满意
满足群众就近医疗服务。
“我岁数大了,上下楼不方便,你们能特意来我家里给我检查身体,真是太好了!”对于高龄且身患疾病的老人来说,出门体检可以说是“老大难”问题。
回民区积极推进医养结合,鼓励基层医院为社区老龄、重病、失能、部分失能等行动不便或确有困难的老年人,提供定期体检、上门巡诊、家庭病床、社区护理、健康管理等基本服务,推进基层医疗卫生机构和医务人员与社区、居家养老结合。
回民区各社区卫生服务中心和卫生院按照专科医师、公共卫生医师、社区全科医生、社区护士组建了77个家庭医生团队并将上级医院纳入到签约团队中,按照《呼和浩特市家庭医生签约实施办法》要求,细化、实化签约服务相关技术规范、服务流程和服务标准等制度,与老年人家庭建立签约服务关系,为老年人提供连续性的健康管理服务和医疗服务。
家庭医生团队对高龄、长期卧床、行动不便的老人及特殊人群等开展入户体检服务,切实解决他们“出门难”“看病难”等问题,用实际行动关爱老年人的身体健康。入户体检前,工作人员会提前通过电话与老年人预约好上门体检时间并告知体检前的注意事项。体检结束后,医务人员还会根据体检报告,有针对性地对居民开展健康指导,切实做到早发现、早诊断、早治疗。
优质医疗资源让患者“看好病”无锡市淘商网络科技有限公司,优质就医体验让患者“好看病”。回民区坚持在发展中扎实做好民生保障工作,推动人民生活持续改善,聚焦医疗服务质量提升,为群众倾心打造更优质、更便捷、更高效的医疗环境。(费娟)